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Questions fréquentes

Questions/Réponses

Mon examen me sera-t-il entièrement remboursé par la Sécurité Sociale ?

Les examens de pathologie sont en règle générale remboursés à 70% du tarif de base par la Sécurité Sociale. Le ticket modérateur sera quant à lui partiellement ou intégralement pris en charge par votre mutuelle ou votre assurance santé selon les modalités de votre contrat. Si vous bénéficiez de la [...]

Je m’inquiète. L’examen de mon prélèvement n’est pas encore terminé. Pourquoi ?

Selon la nature de l’examen et l’activité de notre cabinet médical, il se peut que les délais soient importants. Cela n’est en aucun cas un caractère de gravité. Vous pouvez contacter le médecin qui vous suit, celui-ci vous tiendra informé des résultats.

Je n’ai pas reçu mon résultat, je suis inquiet. Puis- je vous contacter par téléphone ?

Il est inutile de nous joindre par téléphone pour obtenir des résultats. En effet, les résultats des examens sont communiqués au médecin qui a pratiqué le prélèvement et à celui qui l’a prescrit. Ces derniers vous contacteront pour vous tenir informé. Si ce n’est pas le cas, prenez contact avec eux[...]

Pourquoi ai-je reçu une note d’honoraires alors que j’ai déjà payé mon examen ?

Les analyses que nous pratiquons ne sont pas incluses dans les prestations du médecin qui a réalisé votre prélèvement. Le prélèvement et son analyse sont deux actes distincts qui imposent des compétences et donc des professionnels de santé différents. C’est pour cela que vous recevez une note d’hon[...]

Qui reçoit les résultats de mon prélèvement (frottis, biopsie) ?

Les résultats des examens de pathologie sont communiqués au médecin qui a procédé au prélèvement, au spécialiste qui vous suit et qui a demandé le prélèvement, et éventuellement à votre médecin traitant. Le patient ne reçoit pas son résultat directement. Ce dernier lui est communiqué par son médeci[...]

Personne ne m’a contacté pour me communiquer le résultat de mon examen. Cela signifie-t-il qu’il est normal ?

Les délais d’analyse sont variables selon le type de prélèvement. Parfois des examens complémentaires peuvent être demandés. Il est hautement recommandé de prendre contact avec le médecin qui vous suit afin de connaitre le résultat des examens pratiqués.

Je dois déposer mon prélèvement mais le centre de pathologie est fermé. Combien de temps ai-je pour le déposer ? Combien de temps peut-il se conserver ?

Si le week-end ou des jours fériés repoussent votre dépôt, vous n’avez aucune crainte à avoir. Votre prélèvement étant placé dans un liquide fixateur, il peut se conserver environ un mois. Néanmoins, il est préférable de venir le déposer le plus tôt possible afin que nous procédions aux examens et [...]

Mon médecin m’a dit de venir déposer mon prélèvement. Que dois-je faire exactement ? Puis-je l’adresser par la poste ?

Vous pouvez vous présenter au Centre de Pathologie Martinique pendant les horaires d’ouverture. Notre secrétariat vous accueille du lundi au jeudi de 7h à 17h30 et le vendredi de 7h à 12h. Sur place, vous remplirez un dossier et réglerez l’examen. Les frottis peuvent être envoyés par la poste. Dans[...]

C’est moi qui paye. Puis-je avoir mes résultats ?

Les résultats ne sont pas donnés directement aux patients. Ils sont communiqués au médecin qui a procédé au prélèvement, au spécialiste qui vous suit et éventuellement à votre médecin traitant dans les meilleurs délais. Pour obtenir votre résultat, rapprochez-vous directement de votre médecin.[...]

Pourquoi ne pratiquez-vous pas le tiers payant systématique ?

Nous ne sommes pas un laboratoire d’analyses médicales mais un cabinet médical dans lequel des médecins spécialistes exercent. Comme chez un médecin généraliste, vous devez donc régler vos honoraires. Vous serez remboursé ultérieurement par la Sécurité sociale et éventuellement par votre mutu[...]

Je suis pris en charge à 100% (CMU, ALD), ou je bénéficie de l’ACS , que dois-je faire ?

Si vous êtes bénéficiaire de la CMU ou en ALD*, vous devez vous présenter à notre secrétariat avec votre carte vitale à jour ainsi qu’une copie de votre attestation mentionnant votre prise en charge à 100%. L’attestation doit dater de moins de 6 mois, les droits CMU doivent être à jour et l’attesta[...]

Je n’ai pas reçu ma feuille de soins…

Nous privilégions la transmission électronique de votre feuille de soin à la Sécurité Sociale, grâce à votre carte vitale. Si nous ne disposons pas de votre carte vitale (exemple : votre prélèvement nous est parvenu par la poste), une feuille de soins vous est alors adressée dès que votre paiement [...]

Comment puis-je régler ma note d’honoraires ?

Pour régler vos honoraires, vous pouvez : venir au Centre de Pathologie Martinique. Sur place nous acceptons  les paiements en espèces, par chèque et par carte bancaire. nous adresser votre paiement par voie postale. Celui-ci devra se faire par chèque. Nous n’acceptons pas de mandat cash. payer ave[...]

Pourquoi dois-je payer une participation aux frais de correspondance ?

Les frais de correspondance sont applicables pour l’envoi de la note d’honoraires ainsi que l’envoi de la feuille de soins. Le tarif varie en fonction du mode d’acheminement choisi.

Pourquoi ai-je reçu une note d’honoraires ?

Votre médecin a procédé à un prélèvement puis l’a envoyé à notre cabinet médical pour que nous l’étudions par le biais d’examens macroscopiques, histopathologiques, histochimiques, immunohistochimiques ou moléculaires. L’analyse que nous pratiquons est un acte médical à part entière. Vous avez donc[...]

Pourquoi n’ai-je pas été informé de la réalisation de cet examen avant d’en recevoir la facture ?

Si des examens ont été demandés sur vos prélèvements, c’est à la demande de votre médecin, pour diagnostiquer votre pathologie et vous proposer un traitement adapté. Normalement, chaque patient est informé des examens réalisés sur ses prélèvements. Si vous n’avez pas été prévenu, il s’agit sans dou[...]

Qu’est-ce que l’anatomopathologie ?

Si vous êtes peu nombreux à connaitre l’anatomopathologie, aussi appelée l’Anatomie et Cytologie Pathologiques (ACP), c’est parce que vous n’êtes jamais en contact direct avec les médecins qui pratiquent cette spécialité. L’anatomopathologie étudie les lésions et les modifications structurelles des[...]

Quel est le rôle du médecin pathologiste ?

Le pathologiste est un médecin spécialisé dans le dépistage de maladie et le diagnostic. Un médecin pathologiste apporte des informations qui permettront de mettre en place un traitement ciblé et personnalisé ou d’affiner un traitement en cours. Son compte-rendu est une preuve médico-légale de diag[...]

Etes-vous un laboratoire de biologie médicale ?

Nous ne sommes pas un laboratoire de biologie médicale mais un cabinet médical spécialisé en anatomie et cytologie pathologiques. Nous ne prenons pas en charge les prélèvements de sang et de selles mais des prélèvements cellulaires et tissulaires. Parfois, nous traitons les urines mais pour y reche[...]